Zestawienie treści
- Metody płatności i ochrona transakcji
- Portfolio gier i providerzy oprogramowania
- Program lojalności i korzyści dla użytkowników
- Obsługa użytkownika i wsparcie techniczne
Opcje transakcji i zabezpieczenie przelewów
Dostępne w naszym kasyno dostarcza szeroką gamę metod transakcyjnych dostosowanych do oczekiwań dzisiejszych klientów. W Legiano casino kładziemy nacisk na najwyższą użyteczność i ochronę wszystkich transakcji, wykorzystując najlepsze protokoły enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata stanowi zaledwie 20 PLN, co powoduje że serwis przystępną dla szerokiego grona użytkowników.
Weryfikowany fakt: w zgodzie z regulacjami przemysłowymi, wszystkie serwisy internetowe funkcjonujące oficjalnie na obszarach europejskich powinny stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia dodatkową warstwę uwierzytelniania 2FA dla transakcji online powyżej 30 €. Nasza platforma w w zupełności wypełnia te kryteria, gwarantując najwyższe zabezpieczenie środków finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe i debetowe | Instant | 1-3 dni robocze | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób robocze | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 h | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 min | Maksymalnie 2 hours | 0% |
| Przedpłacone vouchery | Natychmiastowa | Nie zastosowania | 0% |
Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
Dostępne w naszym kasyno prezentuje ponad 3500 gier od renomowanych producentów oprogramowania. Kooperujemy jedynie z oficjalnymi producentami, ci zaliczyli rygorystyczne audyty niezależnych organizacji atestujących. Każda gra posiada sprawdzalny wskaźnik RTP (Return to Player), który jest jawnie widoczny w sekcji informacyjnej każdego tytułu.
Kategorie tytułów oferowanych w Legiano
Automaty wideo tworzą podstawę naszej propozycji rozrywkowej. Gracze mają możliwość selekcjonować pomiędzy klasycznych automatów z owocami, złożonych automatów z funkcjami bonusowymi, nagrodami progresywnymi oraz nowoczesnych slotów typu Megaways. Dział rozgrywek przy stole oferuje różnorodne warianty ruletki europejskiego, French i amerykańskiej, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Szczególną uwagę skierowaliśmy sekcji live casino, gdzie wykwalifikowani dealerzy prowadzą gry w trybie live. Streamy wykonywane są w standardzie Full HD z kilku obiektywów, dając wszechstronne obserwowanie rozgrywki przy stole. Obecne są równiez premium tables VIP z większymi progami stawek dla wyjątkowo wymagających graczy.
Kluczowi dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski lider odpowiedzialny za kultowe sloty takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor sektora oferujący najrozleglejszą kolekcję jackpotów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany czempion segmentu live kasyno z nowatorskimi game showami
- Play’n GO – kreator popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent sławny z linii automatów o wysokiej zmienności i korzystnych bonusach
Program lojalnościowy i przywileje dla klientów
Mechanizm bonusów w Legiano funduje się na wielopoziomowej strukturze accomplishments. Każdy gracz samoczynnie bierze udział w schemacie od momentu rejestracji, kolekcjonując punkty nagród za grę na platformie. Kredyty dodawane są tak samo za środki, oraz i za zakręcenia na maszynach oraz bety przy stołach na w czasie rzeczywistym.
Posiadamy pięć głównych poziomów statusu: Bronze, Silver, Gold, Platinum oraz elitarny VIP Diament. Wszystkie rang łączy się z wyjątkowymi przywilejami, takimi typu zwiększony wskaźnik cashbacku, przypisany opiekun gracza, ekspresowe przelewy pozbawione dodatkowej kontroli oraz wstęp do ekskluzywnych eventów z nagrodami bonusów przewyższającymi 100 000 PLN.
Pomoc użytkownika i support IT
Zespół supportu Legiano funkcjonuje przez pełną 24h, 7 doby w week. Połączenie możliwy jest za pośrednictwem komunikatora na żywo, który charakteryzuje się typowym okresem reakcji krótszym niż 2 minut. Opcjonalnie gracze są w stanie wykorzystać z formy do kontaktu lub prostego kontaktu e-mailowego.
Obszar wsparcia technicznego
- Asystencja w procedurze tworzenia konta i sprawdzenia danych koniecznej przez regulacje odpowiedzialnej gry
- Rozwiązywanie problemów technicznych powiązanych z ładowaniem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms promocji, kryteriów obrotu oraz systemów naliczania bonusów
- Wsparcie w zarządzaniu account, definiowaniu ograniczeń wpłat i okresowej self-exclusion
- Porady płatnicze odnośnie stanu transakcji, opcji płatności oraz procesów wypłat
Nasz personel realizuje cykliczne kursy z zakresu świadomej gry oraz posiada licencje weryfikujące kompetencje w pomocy gracza. Wszystkie ticket podchodzimy osobno, zmierzając do uregulowania kwestii w możliwie najszybszym osiągalnym czasie. Dodatkowo prowadzimy obszerną biblioteką wiedzy z najczęściej zgłaszanymi pytaniami, która umożliwia na samodzielne uregulowanie większości standardowych spraw bez potrzeby komunikacji z obsługą.
